GISCO
Informationssysteme
Technische Dokumentation
Anforderungen moderner Dokumentation
Haben Sie auch
den Eindruck, dass Ihre redaktionellen Aufwände unverhältnismäßig
anwachsen und eine termin- und kostengerechte Abwicklung immer schwieriger
wird?
Sie haben sich nicht getäuscht,
denn moderne Dokumentation stellt immer höhere An-forderungen an die
Qualität der Dokumente, an die technische Ausstattung Ihrer Redaktion
und auch an Ihre Redakteure. Schließlich erwarten Ihre Kunden von Ihnen
eine Dokumentation, die den heutigen technischen und gesetzlichen Anforderungen
entspricht.
Zeitgerechte technische
Dokumentation erfordert deshalb in immer stärkerem Maße die Bereitstellung
technischer Informationen in unterschiedlichen Zielmedien (Druck, digitale
Datenträger, Intra-/Internet), deren unterschiedliche Produktionstechniken
oftmals eine mehrfache Bearbeitung des gleichen redaktionellen Inhalts mit
verschiedenen Programmen notwendig machen.
Neben diesen Erfordernissen
sollte Ihre Dokumentation auch klar strukturiert sein und komplizierte Sachverhalte
knapp, ver-ständlich und präzise wiedergeben
Als moderner Dienstleister
in der technischen Dokumentation möchten wir daher gemein-sam mit Ihrem
Unternehmen ein Redaktions-system entwickeln, das Ihnen eine kosten-günstige
und effiziente Herstellung Ihrer Dokumentation ermöglicht, die den
modernen Anforderungen an Gestaltung und Darstellung technischer Inhalte
entspricht.
Unser Angebot
Wir möchten mit Ihnen
im Rahmen Ihrer oder einer von uns mitgestalteten Redaktionsum-gebung eine
funktionsorientierte, stan-dardisierte Darstellung Ihrer Produktinforma-tionen
für Ihre Kunden verwirlichen, die sowohl eine Präsentation Ihrer
Dokumente in unterschiedlichen Zielmedien als auch eine übergreifende
Integration Ihrer Redaktions-arbeit in die betrieblichen Abläufe vom
Vertrieb bis hin zum Ersatzteilwesen erlaubt.
Wir planen und realisieren für Sie
- Ihr Dokumentationskonzept:
die produkt- und projektbezogene
Erfassung Ihrer Dokumentation von der Auftragsacquise bis zur Lieferung,
- Ihre plattformunabhängige
Produktionsumgebung mit den entsprechenden Prozessen zur Inhaltserstellung
gemäß dem Prinzip des Single Source Publishing,
- Konzepte zur Grafikerstellung
- Ihre Anbindung an vorhandene
Enterprise Resource Planning (ERP) Software zur Recherche und Integration
von Zeichnungsunterlagen, Stücklisten, Ersatzteilen etc. in die Dokumentenverwaltung,
- die Einbettung der OEM-Dokumentation,
- die Anbindung des Übersetzungsprozesses,
- Konfektionierung und Versand
zum Kunden,
- elektronische Datenablage
und Archivierung,
- sowie die für Ihre
Redaktionsumgebung erforderliche Hardware, Client/Server- Struktur und Datenbanken
für Ihr Redaktionsnetzwerk.
Single Source Publishing
mit XML-Datenbank
Single Source Publishing
Wir möchten
Ihnen dazu eine Produktions-umgebung gemäß den Prinzipien des Single
Source Publishing anbieten, die Mehr-aufwände zu vermeiden hilft. Sie
eröffnet Ihnen zudem eine kostengünstige Möglichkeit, Ihren
Dokumentationsprozess enger in die übergreifenden betrieblichen Prozessab-läufe
zu integrieren.
Ziel des Single Source Publishing
ist es alle redaktionellen Inhalte aus einer Datenbank heraus – in der die
Inhalte zentral gepflegt werden – in unterschiedliche Zielmedien produzieren
zu können.
Dazu werden vorformatierte
redaktionelle Inhalte und weitere Produktdaten in das XML-Format überführt
und an eine Datenbank übergeben, die die zentrale Verwaltung und Pflege
dieser Inhalte ermöglicht.
Die Inhalte der Datenbank können
dann, mit Zielmediumspezifischen Formaten versehen (wie z.B. Handlungsanweisung,
Sicherheits-hinweise), über geeignete Schnittstellen z.B. an ein Programm
zum Layout der Dokumente für den Druck, an einen PDF-Generator zur Speicherung
auf einem digitalen Medium oder an eine HTML-Schnittstelle zur späteren
Präsentation im Intra-/Internet übergeben werden.
Über Projektkenndaten
(z.B. Kunde, Aus-liefertemin usw.), die ebenfalls in die Datenbank eingegeben
werden können, lässt sich jederzeit sowohl der momentane Status
Ihrer Dokumentation abfragen als auch eine Projektdatenbank generieren, die
Ihr Projekt-management unterstützt.
Unsere Leistungen
Im Rahmen Ihrer oder einer
von uns gemeinsam realisierten Produktionsumgebung erstellen wir für
Sie:
(z.B. Bedienungsanleitungen,
Produktbeschreibungen, Wartungspläne, Schulungsunterlagen,
Pflichten- und Lastenhefte),
in deutscher oder englischer
Sprache.
Übersetzungen
in weitere Sprachen können wir durch unsere langjährig etablierte
Zusammenarbeit mit qualifizierten Übersetzungsbüros im In- und Ausland
in fast alle Zielsprachen durch muttersprachliche Übersetzer gewährleisten.
Wir versehen Ihre Dokumente mit entsprechenden Konstruktionszeichnungen,
schematischen Darstellungen, Blockschaltbildern, Fotos, Screenshots oder
3D-Darstellungen, die als skalierbare Pixel- oder Vektorgrafiken eingebunden
werden.
Konfektionierung, Drucklegung und Versand Ihrer Dokumente organisieren
wir gemäß Ihren Anforderungen sowohl unter Nutzung Ihrer Ressourcen
als auch in Kooperation mit professionellen Anbietern.
Ebenso archivieren wir Ihre Dokumentation sowie die für die Erstellung
benutzte Produktionsumgebung, so dass Sie einen kontinuierlichen, geschützten
Zugriff auf Ihre Dokumentenarchive haben.
Wir arbeiten Ihr Redaktionsteam in die Prinzipien des Single Source Publishing
ein, entscheiden gemeinsam mit Ihnen über die geeigneten Arbeitswerkzeuge
und machen Ihre Mitarbeiter mit der Produktionsumgebung vertraut.
Sollten Sie jedoch lieber Ihre vertraute Produktionsumgebung beibehalten
wollen, erstellen wir selbstverständlich Ihre Dokumentation auch nach
den von Ihnen erarbeiteten Vorgaben.
Unsere Mitarbeiter
Unsere
Mitarbeiter mit ingenieur-, natur- und geisteswissenschaftlichem Hintergrund
bringen Anwendungs- und Projekterfahrung aus verschiedenen Bereichen mit
und verfügen über tiefgreifende praktische Erfahrung im Bereich
der technischen Dokumentation. Sie sind selbständiges Arbeiten sowohl
in grösseren Teams als auch in kleineren Arbeitseinheiten gewöhnt.